Professionelle Servicerufnummern

Professionelle Servicerufnummern

Servicerufnummern

aus der Cloud

Mit der Serviceline von 0800.de bieten Sie Ihren Kunden einen professionellen Telefonkontakt und können Anrufe ortsunabhängig an Agenten verteilen und weiterleiten. Testen Sie uns 30 Tage unverbindlich und kostenfrei!

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Serviceline BASIC

Serviceline BASIC

Serviceline BASIC

Die Professionelle Vertriebs- und Servicehotline für Unternehmen.

Serviceline Basic umfasst eine Servicerufnummer sowie einfache Weiterleitungs- und Telefoniefunktionen wie IVR oder Voicemail.

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Serviceline PRO

Serviceline PRO

Serviceline PRO

Die professionelle Call Center Lösung für Unternehmen.

Mit Serviceline Pro erhalten Sie neben einer Servicerufnummer eine professionelle Call-Center-Lösung inkl. Top-Features wie ACD, Anrufübergabe, CTI-Client und Reporting Tools direkt aus der Cloud.

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Placetel

SERVICELINE BASIC


Produktumfang:
  • Servicerufnummer (0800er­- oder Ortsnetz)
  • Routingfunktionen:
    Zeitgesteuertes und einfaches Routing, IVR, Voicemail, Individuelle Ansagen und viele mehr

SERVICELINE PRO


Produktumfang:
  • Servicerufnummer (0800er- oder Ortsnetz)
  • Routingfunktionen:
    u.a. IVR, Routing und Voicemail (siehe Basic)
  • Call-Center-Funktionen:
    ACD, Warteschleife, CTI, Reporting, Makeln, Skill based Routing und viele mehr

Referenzen

Serviceline Basic und Pro

Serviceline BASIC bietet professionelle Servicerufnummern aus der Cloud für Unternehmen, die Ihren Kunden einen professionellen Telefonkontakt gewährleisten möchten. Das Angebotspaket Basic umfasst eine 0800er- oder geografische Servicerufnummer (z.B. 0221 29 19 1999 für Köln) sowie intelligente Telefoniefunktionen wie IVR, Routing oder Voicemail. Mit einer Servicerufnummer sind Sie für Kunden oder Interessenten immer und kostengünstig erreichbar. Wenn Sie möchten, sogar rund um die Uhr.

Serviceline PRO umfasst nicht nur eine 0800er- oder geografische Servicerufnummer, sondern zugleich eine professionelle Call-­Center-­Lösung mit Funktionen wie Warteschleife, CTI-Clients und tagesaktuellen Reportings zum Telefonieaufkommen. Die Cloud-Technologie ermöglicht die Einbindung ortsunabhängiger Agenten, die sich von jedem Standort der Welt online in die Serviceline einwählen können. Serviceline Pro ist die ideale Lösung für Unternehmen, die Ihren telefonischen Kundenkontakt professionalisieren möchten, jedoch nicht bereit sind, hohe Investitionen in stationäre Telefoniesysteme zu leisten.

Produktbroschüre

Alle Infos zur
Serviceline auf einen
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Nutzerhandbuch

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mit Serviceline Basic
und Pro


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