Serviceline BASIC bietet professionelle Servicerufnummern aus der Cloud für Unternehmen, die Ihren Kunden einen professionellen Telefonkontakt gewährleisten möchten. Das Angebotspaket Basic umfasst eine 0800er- oder geografische Servicerufnummer (z.B. 0221 29 19 1999 für Köln) sowie intelligente Telefoniefunktionen wie IVR, Routing oder Voicemail. Mit einer Servicerufnummer sind Sie für Kunden oder Interessenten immer und kostengünstig erreichbar. Wenn Sie möchten, sogar rund um die Uhr.

Serviceline PRO umfasst nicht nur eine 0800er- oder geografische Servicerufnummer, sondern zugleich eine professionelle Call-­Center-­Lösung mit Funktionen wie Warteschleife, CTI-Clients und tagesaktuellen Reportings zum Telefonieaufkommen. Die Cloud-Technologie ermöglicht die Einbindung ortsunabhängiger Agenten, die sich von jedem Standort der Welt online in die Serviceline einwählen können. Serviceline Pro ist die ideale Lösung für Unternehmen, die Ihren telefonischen Kundenkontakt professionalisieren möchten, jedoch nicht bereit sind, hohe Investitionen in stationäre Telefoniesysteme zu leisten.